DEWI SARMUDYAHSARI/RADAR JOGJA
APRESIASI: Lucky Draw sebagai untuk mengajak setiap tamu mengisi guest comment card yang diberikan setiap menginap. Lucky Draw sendiri dimenangkan oleh Rita Herlina dari Jakarta.
SLEMAN – Jogjakarta Plaza Hotel (JPH) memiliki cara unik untuk memberikan apre-siasi kepada para tamunya. Kegiatan yang diberi nama Lucky Draw memberikan ke-sempatan tamu untuk mendapatkan vo-ucher menginap dengan mengisi komentar, kritik dan saran pada Guest Comment Card.General Manager JPH Yungke Wibowo mengatakan Guest Comment Card yang telah terkumpul selama dua bulan kemu-dian diundi untuk mendapatkan pemenang. Bagi tamu yang menang mendapatkan voucher menginap satu malam di kamar Suite Room JPH.
“Tidak peduli baik atau buruk, kami selalu mengapresiasi setiap penilaian yang diberikan para tamu,” ujar GM hotel ber-bintang empat ini, Jumat (7/11).Dirinya mengatakan seluruh penilaian dalam Guest Comment Card sangat berman-faat dalam mengevaluasi kinerja hotel dan meningkatkan kualitas hotel. Dengan be-gitu mampu memberikan pelayanan yang lebih baik kepada para tamu.Menurutnya Lucky Draw sekaligus sebagai upaya hotel berarsitektur khas Jawa ini untuk mengajak setiap tamu mengisi Guest Com-ment Card yang diberikan setiap menginap. Lucky Draw sendiri dimenangkan oleh Rita Herlina dari Jakarta. “Ini cara kami menga-presiasi loyalitas para tamu dan kepedulian terhadap kualitas hotel,” ujar Yungke.
Public Relations Officer JPH Agustin Iri-ana Chrisnawati menambahkan pengun-dian Lucky Draw ini telah dilakukan pada Rabu (5/11) lalu bertepatan dengan Green Campaign Day di JPH. Green Campaign Day merupakan hari dimana tim mena-jemen dan karyawan yang tergabung dalam Green Team mengenakan pakaian sustai-nably green. “Kami sebagai green hotel berupaya terus konsisten melakukan Green Campaign,” ujarnya. (dya/ila)