JOGJA – Merek produk layanan seluler AXIS kembali hadir dengan wajah baru pascamerger dengan XL. Kini, merek layanan yang identik warna ungu tersebut menawarkan gaya hidup baru dalam menggunakan layanan telekomunikasi melalui penyediaan layanan yang simple. Terutama untuk sekedar menelepon, SMS, dan data (internet) sesuai kebutuhan dengan tarif irit.
Pengenalan kembali AXIS tersebut ditandai peluncuran program gaya hidup “Iritology.” Yakni, penawaran layanan Ngobrol Irit, Ngenet Irit, Awet Irit yang dihadiri Wakil Presiden Direktur XL Dian Siswarini serta Act. Direktur/Chief Revenue & Customer Management XL Rashad Javier Sanchez, kemarin (30/3).
Dian Siswarini mengatakan, peluncuran kembali merek AXIS adalah tindak lanjut proses merger dan akuisisi sebelumnya. Keputusan mempertahankan merek AXIS untuk memberikan layanan yang lengkap pada pelanggan. Ini sesuai kebutuhan masing-masing. AXIS dan XL saling melengkapi satu sama lain dalam memenuhi kebutuhan masyarakat.
“Untuk AXIS, kami kenalkan konsep Iritologi. Yakni gaya hidup menggunakan layanan telekomunikasi yang simple sesuai kebutuhan dengan tarif irit,” tegas Dian.
Ia melanjutkan, manajemen memutuskan mengembangkan AXIS dengan target pada segmen yang khusus. Ia menyebut, masih banyak pengguna layanan seluler yang lebih membutuhkan layanan nelepon, SMS, dan sedikit data. Tidak semua pengguna layanan seluler langsung berpindah ke layanan data sesuai tren yang terjadi. Pada segmen ini, AXIS difokuskan memberikan layanan terbaiknya.
Diakui, semua pengguna AXIS, lama atau baru, akan menikmati tarif khusus untuk panggilan ke nomor XL dibandingkan panggilan ke jaringan operator lain. Saat yang sama, AXIS menawarkan harga yang lebih baik untuk panggilan ke nomor sesama AXIS dibandingkan sebelumnya. Dengan begitu, pengguna bisa terus menikmati manfaat dari jaringan dan komunitas pengguna yang semakin luas, ditambah manfaat tambahan untuk panggilan ke sesama AXIS di atas.
“Tarif layanan AXIS lebih irit, karena didukung standar operasional yang lebih efisien, setelah bergabung dengan XL,” tegasnya.
Meski menawarkan tarif layanan yang irit, pengguna AXIS tetap bisa menikmati kenyamanan dalam berkomunikasi. Baik layanan percakapan (ngobrol), layanan SMS, atau layanan internet (ngenet) dengan kualitas yang sepadan.
Pengguna AXIS juga mendapatkan dukungan layanan pelanggan yang berbeda dengan pengguna XL.
Saat ini jumlah pengguna AXIS merupakan bagian dari total pelanggan XL yang mencapai 59,6 juta pelanggan. XL telah memiliki jaringan infrastruktur fiber optik sepanjang lebih dari 30 ribu kilometer yang membentang di berbagai pulau, serta lebih dari 52 ribu BTS (3G/2G) yang tersebar di Indonesia.(hes/ila/mga)