JOGJA – Komunikasi menjadi kebutuhan utama selama ibadah haji di tanah suci. Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang menunaikan rukun Islam kelima tersebut, PT XL Axiata Tbk (XL) menyiapkan layanan khusus Paket Haji yang mendukung kebutuhan para jamaah dalam berkomunikasi dengan keluarga di tanah air. Paket yang memberikan beragam manfaat ini sudah dimulai 1 Agustus lalu.

GM Consumer Product XL Roy Wisnhu Wibowo mengatakan, sebagai operator dengan puluhan juta pelanggan, kami bertanggungjawab untuk menyediakan layanan komunikasi yang mampu memenuhi kebutuhan pelanggan yang melakukan ibadah haji di tanah suci.

“Paket Haji merupakan paket layanan yang disediakan secara khusus bagi pelanggan prabayar selama beribadah haji, bekerja sama dengan operator di Arab Saudi,” katta Roy, beberapa waktu lalu.

Selain tarif yang murah untuk semua jenis layanan, lanjut Roy, pelanggan tidak perlu mengganti kartu dan kerepotan lainnya.

Ditambahkan, Paket Haji merupakan paket nelpon, SMS, dan internet yang tersedia dalam beberapa pilihan. Di tanah suci, pelanggan bisa menggunakannya untuk berkomunikasi baik ke tanah air, ke nomor telepon lokal Arab Saudi, maupun menerima panggilan telepon.

Ada tiga pilihan paket. Yaitu, Paket Nelpon dan SMS (50 menit nelpon dan 50 SMS, masa aktif 40 hari, Rp 200 ribu), Paket Combo 1 (internet unlimited, 50 menit nelpon dan 50 SMS, masa aktif 20 hari, Rp 350 ribu), serta Paket Combo 2 (internet unlimited, 50 menit nelpon dan 50 SMS, masa aktif 40 hari, Rp 450 ribu).Untuk bisa memanfaatkan Paket Haji ini, pelanggan cukup mengakses ke *123*4254#.

“XL bekerja sama dengan operator Arab Saudi, Zain, dan STC dalam menyelenggarakan program layanan khusus jamaah haji ini. Penggunaan layanan roaming internasional dari XL juga tak perlu mengganti kartu. Jadi cukup menggunakan kartu XL saat roaming di Saudi Arabia,” katanya.

Untuk melakukan panggilan ke semua nomor Indonesia dan Arab Saudi, XLmemberikan tarif terjangkau. Yaitu hanya Rp 5 ribu per menit. “Menerima menerima telepon hanya dikenakan tarif Rp 2.500 per menit. Untuk layanan internet dan Blackberry harian Rp 35 ribu per hari,” katanya.

Guna mempermudah para jamaah haji Indonesia, produk dan booth XL hadir di beberap alokasi Asrama Haji mulai 6 Agustus 2016. Lokasi tersebut adalah Asrama Haji Pondok Gede Jakarta dan Asrama Haji Bekasi. Selain itu juga dapat membeli “Paket Haji” di XL Center terdekat.

Informasi layanan juga bisa didapatkan dengan ketik *123*4254# atau *123*HAJI# yang dapat diakses gratis saat di tanah suci. Saat di tanah suci, para jamaah haji akan diberikan kemudahan menghubungi layanan contact center pelanggan XL melalui 817 (selama di Indonesia) atau +62 21 57959817 (saat di luar Indonesia) dan melalui akun sosial media twitter @XLCare.(hes/dem)