JAKARTA – PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) berhasil melalui masa Lebaran 2019 dengan performa sangat baik. Tidak ada problem jaringan, trafik layanan data meningkat 24 persen.

Trafik data XL meningkat sebesar 57 persen. Trafik layanan SMS meningkat 3 persen. Layanan percakapan/voice mengalami penurunan.

Provinsi Jawa Barat dan Lampung menjadi wilayah dengan trafik data tertinggi XL selama Lebaran 2019. Peningkatannya sebesar 43 persen dan 38 persen dari hari biasa.

Direktur Teknologi XL Axiata, Yessie D. Yosetya mengatakan, XL menyediakan layanan berkualitas. Kombinasi jaringan dengan performa tinggi dan produk yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

‘’Jika kami bisa memastikan semua berjalan baik, maka pelanggan akan nyaman. Dan trafik dengan sendirinya juga meningkat,’’ kata Yessie.

Dikatakan, performa layanan saat libur Lebaran merupakan ujian XL Axiata mengukur performa. Persiapan sudah dilakukan XL Axiata jauh hari sebelumnya.

Persiapan tidak hanya menambah kapasitas atau BTS di jalur mudik. Namun juga konfigurasi jaringan yang paling sesuai dengan tren dan kebiasaan pelanggan dalam mengonsumsi layanan data.

Selama libur Lebaran, pelanggan XL sangat nyaman menggunakan semua jenis layanan. Trafik akses ke WhatsApp, Line dan sebagainya meningkat 48 persen. Akses Facebook, Twitter, dan Instagram naik 17 persen.

Streaming video dan sebagainya meningkat 22 persen. Pada Lebaran tahun ini mulai ada kenaikan akses games sebesar 15 persen.

Peningkatan trafik juga terjadi pada peta digital WAZE. Meningkatkan sebesar 93 persen dibandingkan hari biasa.

Layanan Spotify naik 8 persen, dan Netflix 77 persen. Aktivitas pembelian online pada Lebaran 2019, Shopee menjadi situs paling banyak diakses. Disusul Bukalapak dan Tokopedia.

Area yang mengalami lonjakan trafik seperti pusat perbelanjaan (6 persen), lokasi wisata (9 persen), bandara (5 persen), dan stasiun kereta (12 persen).Trafik di tol Trans Jawa naik 6 persen.

Kota yang menyumbang kenaikan trafik tertinggi adalah Jepara, naik 137 persen. Disusul Kuningan naik 102 persen, dan Pemalang naik 83 persen. (*/iwa/fj)