MELAYANI: Group Head Central Region XL Axiata, Sofia Purbayanti (kiri) turun langsung menyambut pelanggan pada Hari Pelanggan Nasional 2019 di XL Center Martadinata, Rabu (4/9). (XL FOR RADAR JOGJA)
RADAR JOGJA – Menyambut Hari Pelanggan Nasional, PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) mencanangkan tema “Untukmu #JadiLebihBaik” dalam memperkuat komitmen memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggannya.
Perusahaan telekomunikasi dan layanan data terbesar kedua di Indonesia ini juga menggelar sejumlah program sebagai apresiasi kepada puluhan juta pelanggannya. Salah satunya ada penawaran khusus bagi pelanggan XL, AXIS, serta XL PRIORITAS hanya di Hari Pelanggan, 4 September 2019.
Seperti tahun-tahun sebelumnya, Group Head Central Region XL Axiata, Sofia Purbayanti juga menyempatkan diri turun langsung melayani pelanggan. Bersamanya, terlihat pula Head of Sales area Bandung XL Axiata, Arif Farhan Budiyanto, dan Head Trade & Channel Central Region XL Axiata, Andi Fitri Wardhani yang menyapa dan berbincang dengan sejumlah pelanggan di pusat layanan XL Center Martadinata Bandung.
Menurut dia, hari Pelanggan selalu menjadi momentum istimewa bagi kami setiap tahunnya. Sesuai tema ‘Untukmu #JadiLebihBaik’, berkomitmen akan selalu meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.
“Kualitas layanan yang mampu memuaskan pelanggan akan menumbuhkan kepercayaan pelanggan pada produk layanan XL Axiata. Karena itu kami akan terus memupuk kepercayaan dari pelanggan tersebut sebagai modal untuk terus menumbuhkan bisnis kami saat ini dan di masa mendatang,” tuturnya.
XL Axiata juga menyelenggarakan kompetisi secara di media sosial. Kompetisi ini bisa diikuti pelanggan dengan menjawab pertanyaan ringan seputar layanan XL Axiata. Tersedia hadiah berupa pulsa sebesar Rp 250 ribu dan merchandise eksklusif.
Kegiatan ini bisa diikuti oleh seluruh pelanggan XL Axiata dengan mudah, cukup dengan follow akun twitter @myXLCare atau dengan me-like Facebook page myXLCare. Setiap peserta hanya boleh menjawab pertanyaan melalui satu akun twitter miliknya dan wajib menuliskan hastag #XLGames #JadiLebihBaik selama mengikuti kompetisi digital ini. Pemenang kompetisi XL Games akan diumumkan pada 7 September di sosial media Facebook dan twitter. (sce/pra)
